TERRORISMO DE MARCA

Este livro investiga como os enunciados virais criados por consumidores ativistas, que circulam na internet através de sites, blogs e redes sociais, estão modificando as relações de poder no universo da propaganda e do marketing. Esses enunciados surgem, muitas vezes, associados a atitudes de consumerismo político por parte de cidadãos que buscam mudar a visão sobre as marcas, evidenciando aspectos pouco louváveis em seus produtos e serviços. Condições sub-humanas de trabalho e abate de animais fora dos padrões exigidos foram alguns dos problemas atribuídos a grandes marcas e revelados por seus consumidores.

IZABELA DOMINGUES é Mestre em Comunicação Social pela Universidade Federal de Pernambuco. Pesquisadora do Grupo de Pesquisa Publicidade nas Novas Mídias e Narrativas do Consumo (UFPE/CNPq). Professora de Publicidade e Propaganda na Universidade Católica de Pernambuco e nas Faculdades Integradas Barros Melo, onde coordena o curso de Publicidade e Propaganda e o Grupo de Estudos do Consumo. Publicitária com mais de 20 anos de experiência com marcas nacionais e internacionais, atua como consultora para agências e anunciantes.

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